退款政策
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在nywow o女娲马来西亚(nywow-o.com.my)订购的货品，不支持无条件退货退款。
货品退换
当您签收货品时，*包裹有被开封(必须拍照证明)或*包裹内该货品不相同、过期或有所损坏，您应当立即在24小时内通过WhatsApp (+60102388165)与我们的客服联系，如未及时通知商家的则视为已接受，而我们有权利拒绝您要求的损坏申诉。
货品退换步骤：
- 请通过WhatsApp (+60102388165)信息客服提供您的订购单号和该货品损坏的照片。
- 您需要将货品在5个工作日内退还给商家，并确保货品必须是全新状态及外包装完整，商品外包装一经开封，等同商品价值已受损。
- 货品需要包装完好，并将原始赠品（如有）一起完好的退还给商家。商家在收到货品后，经查验符合上述退换货条件后再换购给您。
- 如因个人原因而造成货品损坏，将不给予退换货品。
